Erklärung zur Barrierefreiheit
1. Geltungsbereich
Die incoma matrix gmbh stellt mit Buuktime die technische Grundlage für Online-Buchungen bereit. Diese Erklärung gilt für die Online-Buchungsseiten, die Betreiber über Buuktime anbieten – als direkter Buchungslink oder eingebettet in die Website des Betreibers. Sie umfasst die Auswahl von Standort, Leistung und Paket, die Wahl von Datum und Uhrzeit, die Eingabe der Kontaktdaten, die Prüfung der Buchung und die Buchungsbestätigung.
Nicht umfasst sind die Websites der Betreiber, auf denen eine Buchung eingebettet ist, sowie Inhalte, die Betreiber selbst hinterlegen, etwa Texte, Bilder, Logos und verlinkte Dokumente.
2. Stand der Vereinbarkeit
Die Buchungsseiten sind mit den Anforderungen der WCAG 2.2 auf Stufe AA und der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 teilweise vereinbar. Bei der Prüfung der von Buuktime gestalteten Teile wurden keine Verstöße mehr festgestellt; die Einschränkung betrifft Inhalte, die Betreiber selbst hinterlegen (siehe Abschnitt 4).
3. Was wir für die Barrierefreiheit tun
- Lesbare Farben unabhängig von der Betreiberfarbe: Betreiber können eine eigene Markenfarbe festlegen. Buuktime wählt die Schriftfarbe darauf automatisch so, dass der Kontrast mindestens 4,5 : 1 beträgt – auch im Dunkelmodus. Bedienelemente wie Schaltflächen und Kalender verwenden eine fest geprüfte Farbe.
- Tastatur: Alle Schritte der Buchung lassen sich ohne Maus bedienen. Der Tastaturfokus ist jederzeit deutlich sichtbar.
- Gut erkennbare Bedienelemente: Die Rahmen von Eingabefeldern erreichen mindestens 3 : 1 Kontrast, hell wie dunkel. Links und Schaltflächen bieten auch auf dem Handy eine Trefferfläche von mindestens 24 × 24 Pixeln.
- Screenreader: Formularfelder sind beschriftet, Pflichtfelder gekennzeichnet, Statusmeldungen wie „10:00 ausgewählt“ werden angesagt. Bei Eingabefehlern springt der Fokus zum ersten fehlerhaften Feld und die Fehlermeldung ist dem Feld zugeordnet.
- Vergrößerung und kleine Bildschirme: Die Seiten passen sich bis zu einer Breite von 320 Pixeln an (entspricht 400 % Vergrößerung), ohne seitliches Scrollen. Größere Zeilen-, Wort- und Buchstabenabstände schneiden keine Inhalte ab.
- Automatisches Ausfüllen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firma sind für das automatische Ausfüllen des Browsers gekennzeichnet.
- Darstellungswünsche: Hell- und Dunkelmodus folgen der Einstellung des Geräts; bei der Einstellung „Bewegung reduzieren“ werden Animationen eingeschränkt.
4. Nicht barrierefreie Inhalte
- Inhalte der Betreiber: Für Texte, Bilder, Logos und verlinkte Dokumente, die Betreiber selbst hinterlegen, etwa eine ausreichende Bildbeschreibung, ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Buuktime kann deren Barrierefreiheit nicht gewährleisten.
Viele Browser und Betriebssysteme bieten zusätzlich eigene Hilfen wie Vergrößerung, hohe Kontraste oder Vorlesefunktionen, die auf den Buchungsseiten genutzt werden können.
5. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung vom 23. Oktober 2026. Geprüft wurden alle Schritte der Buchung am Computer, in Handygröße, bei 320 Pixeln Breite, im Dunkelmodus und mit verschiedenen Betreiberfarben: automatisiert mit dem Prüfwerkzeug axe-core 4.10.3 (Regeln für WCAG 2.0 bis 2.2, Stufen A und AA) sowie manuell auf Tastaturbedienung, Fokus, Fehlermeldungen, Textabstände, Umbruch und Kontraste. Die dabei gefundenen zwei Mängel (zu kleine Links in der Fußzeile, zu schwache Rahmen der Eingabefelder) wurden behoben und am selben Tag nachgeprüft.
6. Feedback und Kontakt
Wenn Sie auf den Buchungsseiten auf Barrieren stoßen, können Sie Ihre Buchung jederzeit auch direkt beim jeweiligen Betreiber vornehmen – die Kontaktdaten stehen auf der Buchungsseite. Hinweise zu Barrieren nehmen wir gerne entgegen:
incoma matrix gmbh, Pfründeweg 4, 6837 Weiler, Österreich
E-Mail: hello@buuktime.app
7. Durchsetzungsverfahren
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die nach dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Sozialministeriumservice, Babenbergerstraße 5, 1010 Wien.
incoma matrix gmbh
Pfründeweg 4, 6837 Weiler, Österreich
UID: ATU73577578 | FN 496714m | Landesgericht Feldkirch
E-Mail: hello@buuktime.app